Politica di rimborso e reso

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto di prodotti attraverso il sito web. Effettuando un ordine, l’utente accetta pienamente e senza riserve tutte le condizioni qui indicate.

1. Informazioni sul Venditore

I dati identificativi del venditore sono riportati nella sezione privacy policy.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono quelli visualizzabili sul sito, con descrizioni e prezzi aggiornati. Tutte le immagini sono indicative ma non vincolanti.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA prevista. Eventuali costi di spedizione saranno indicati separatamente e aggiunti al totale dell’ordine prima della conferma d’acquisto.

4. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario (IBAN): i dati per il pagamento vengono forniti al momento dell’ordine. La spedizione avverrà dopo l’accredito dell’importo.
• PayPal: tramite la procedura di pagamento sicura offerta da PayPal.

5. Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail. Tale conferma contiene il riepilogo dei prodotti, il prezzo totale e le modalità di pagamento e consegna.

6. Spedizione

La consegna dei prodotti viene effettuata tramite SDA all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine. I tempi di spedizione indicativi sono visualizzati al momento dell’acquisto.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto effettuato online entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite e-mail all’indirizzo info@motorcitygenova.shop, indicando il numero d’ordine e i dati necessari per identificare l’acquisto oppure compilare il modulo presente in questa pagina.

Restituzione del prodotto

Una volta comunicata la volontà di recedere, il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni all’indirizzo:

MOTORCITY SRL – VIA MALTA 14 ROSSO – 16121 GENOVA  – ITALIA

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutti gli accessori, imballaggi originali e documentazione eventualmente fornita.

Costi di spedizione del reso

Salvo diversa indicazione o promozione specifica, i costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione dei beni o fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione del reso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.

Riduzione del rimborso per utilizzo del prodotto

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. In tali casi, il venditore si riserva il diritto di applicare una riduzione dell’importo rimborsato proporzionata alla diminuzione di valore riscontrata.

Esclusioni dal diritto di recesso

Restano ferme le eventuali esclusioni previste dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, prodotti personalizzati o realizzati su misura, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici una volta aperti, e altri casi previsti dalla normativa applicabile.

8. Garanzia Legale

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto o non conformità, il Cliente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso secondo la normativa vigente.

9. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, né per ritardi nella consegna causati da eventi non imputabili (es. forza maggiore, disservizi dei corrieri).

10. Protezione dei Dati

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e alla Privacy Policy disponibile sul sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente Consumvatore, se entro i limiti di legge.