Politica di rimborso e reso
Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto di prodotti attraverso il sito web. Effettuando un ordine, l’utente accetta pienamente e senza riserve tutte le condizioni qui indicate.
1. Informazioni sul Venditore
I dati identificativi del venditore sono riportati nella sezione privacy policy.
2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli visualizzabili sul sito, con descrizioni e prezzi aggiornati. Tutte le immagini sono indicative ma non vincolanti.
3. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA prevista. Eventuali costi di spedizione saranno indicati separatamente e aggiunti al totale dell’ordine prima della conferma d’acquisto.
4. Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario (IBAN): i dati per il pagamento vengono forniti al momento dell’ordine. La spedizione avverrà dopo l’accredito dell’importo.
- PayPal: tramite la procedura di pagamento sicura offerta da PayPal.
5. Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail. Tale conferma contiene il riepilogo dei prodotti, il prezzo totale e le modalità di pagamento e consegna.
6. Spedizione
La consegna dei prodotti viene effettuata tramite SDA all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine. I tempi di spedizione indicativi sono visualizzati al momento dell’acquisto.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.), il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 7 (sette) giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Per esercitare il recesso è necessario:
- Restituire il prodotto integro, completo di imballo originale e accessori;
- Compilare e inviare il modulo di recesso (o comunicazione equivalente) tramite e-mail o lettera raccomandata, secondo le istruzioni fornite sul sito.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando la stessa modalità di pagamento usata per l’acquisto (o altra modalità concordata).
8. Garanzia Legale
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto o non conformità, il Cliente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso secondo la normativa vigente.
9. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, né per ritardi nella consegna causati da eventi non imputabili (es. forza maggiore, disservizi dei corrieri).
10. Protezione dei Dati
I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e alla Privacy Policy disponibile sul sito.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente Consumvatore, se entro i limiti di legge.